Doit y avoir un bug dans le raisonnement de leur gestion des stocks alors...
Sur leur site il y a des figurines soldées (et visiblement en stock) que mon revendeur favori n'arrive pas à avoir - il m'annonce une rupture de stock du fournisseur, à savoir VG.
Soit ils se réservent l'exclusivité de leur stock du coup, soit y'a une c*uille dans le paté.
Bonsoir
Les figurines soldées dans la boutique en ligne sont en effet des figurines en stock au moment où l'opération soldes a été décidée et mis en ligne jeudi dernier.
A ce jour, nous n'avons jamais restreint l'accès à un article du catalogue aux revendeurs, ceux-ci ont accès dans notre bon de commande à l'intégralité du catalogue, et ont toujours été livrés des produits que nous avons en stock. Toutefois, des ruptures temporaires ont parfois lieux, notamment à cause de défauts d'approvisionnement dont les causes sont diverses et variées :
- rupture de cette référence dans le stock usine
- absence d'un élément ne permettant pas l'envoi depuis l'usine (packaging, carte VO, socle(s), liflette de référence, forme plastique)
- moule cassé
- file de production pleine (les nouveautés sont produites à l'usine une date T avant la sortie, les références en rupture sont donc fabriquées plus tard)
Concernant les figurines plastiques et résine, les délais d'expédition entre la chine et les USA impactent fortement le marché (c'est Privateer Press à Seattle qui conditionne les figurines plastiques fabriquées en chine, et qui nous les envoie ensuite). On connaît des retards à la réception importants sur des nouveaux colosses et gargants, systématiquement reçus en retard d'un mois par PP à Seattle. En France, à cause des temps de transfert et du passage en douane systématique, c'est parfois plus long.
Ensuite, la plupart des revendeurs passent commande au mieux une fois par semaine. Parfois c'est moins souvent, ce qui occasionne parfois des réponses du genre "VG n'en a pas". Les revendeurs doivent jongler avec les réservations de leurs clients, le planning de sortie, leur stock, la disponibilité produit chez VG.
C'est parfois le parcours du combattant, surtout pour ceux qui ont une baisse de fréquentation, leur trésorerie bloquée chez d'autres marques, des précommandes clients précoces pour des produits sortant le mois prochain, etc...
Nous essayons d'avoir en stock suffisamment de blisters et de boîtes de chaque références pour approvisionner le marché francophone, soit deux à trois mois de vente moyenne en stock permanent, mais c'est parfois dérisoire par rapport aux stars éphémère du métagame. Certaines références ne se vendent pas du tout, et nous avons entre 6 et 12 exemplaires de ces références en stock, mais parfois plusieurs joueurs la commandent en très grande quantité à leurs revendeurs, et du coup cette référence connait une rupture temporaire.
Lorsque ce phénomène d'achat ciblé se produit dans toute l'europe, c'est tout les stocks distributeurs qui sont littéralement vidés, et bien entendu, le stock usine ne fait pas long feu. Lorsque ce phénomène se produit, une rupture longue sur une référence peut être rencontrée. Il faut patienter le temps que cette référence soit lancée à la fabrication, puis qu'elle soit expédiée de l'usine au distributeur, puis du distributeur au revendeur, qui jongle avec ce qu'il a commandé et ce que ses clients veulent acheter.
Enfin, viennent les nouveautés. VG a toujours fait en sorte que tout les revendeurs aient accès aux nouveautés. C'est à dire, aucune rupture le mois de la sortie. Nous avons donc en stock plétore des références sorties ces derniers mois. Les revendeurs apprécient d'avoir accès en même temps que leurs confrères (concurrents) aux derniers articles sortis au catalogue. Évidemment, quand une rupture se produit sur une nouveauté, c'est la rupture diplomatique annoncée.
Étrangement, certaines nouveautés se vendent moins. On peut citer les re-sculptures et reconditionnements. Ces références sont parfois accessibles une seule fois dans chaque "armée", ce qui réduit encore plus le marché revendeur.
Tout cela provoque un surstock sur plusieurs références. L'opération soldes nous permet de diminuer un peu les quantités disponibles chez nous, on n'atteindra jamais la rupture sur Tiberion recast par exemple, il faudrait que des centaines de joueurs décident de se mettre à Skorne et l'achètent sur notre site pour y arriver.
