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Conditionnement des nouveaux BG plastiques
Manta:
Bonjour à tous,
J'ai pu recevoir mon nouveau BG Menoth (tout neuf) tout plastique et là, rien à redire sur le moulage, la finesse des pièces...
Rien à redire, ou presque!
En effet, comme cela était assez courant sur les BG d'antan, je me suis retrouvé avec 2 lance-flammes sur mon Repenter et pas de tête (pas qu'elle soit jolie mais bon)!
Dans les anciens BG, il y'avait toujours un petit coupon de papier sur lequel figurait un code pour obtenir l'échange de pièce et l'envoi de ce qu'il manque via le site de PP.
Mais là, pas le moindre coupon et je ne sais pas trop où aller sur le site pour une réclamation de ce type.
Suis-je le seul dans ce cas?
Vous serait-il possible de m'orienter car là, je doute que cela soit franchement esthétique de mettre un lance-flammes à la place de la tête de mon petit Repenter?
Je vous en remercie par avance!
Kintaro:
J’ai été confronté à un problème similaire sur une boite du WJ léger plastaga : le Vigilant,
où il manque une épaule.
Alors autant le service pour faire face à ce type de désagrément est au point pour les pièces en métal, avec l’envoi d’un e-mail à l’adresse : eumissingparts@privateerpress.com
Avec les initiales apparaissant sur la petite étiquette.
Autant pour le plastique, c’est pas encore ça.
J’ai tout d’abord contacté SHWTD (présent sur le forum) ou à l’adresse suivante :
france@privateerpress.com
Et dans un second temps, j’ai contacté le service qui s’occupe des pièces en métal (celle cité un peu plus haut), ces derniers ont transmit ma demande à l’adresse suivante :
frontdesk@privateerpress.com
Depuis, j’ai eu une réponse de SHWTD, y a 8 jours, disant que la pièce partait des US dans la journée, la pièce n’est pas encore arrivé,
mais j’ai bon espoir pour que ce soit dans la semaine.
Donc contact ce dernier, il devrait pouvoir te venir en aide.
Manta:
Merci beaucoup pour cette information...
Nul doute que cela va s'arranger!
SHWTD:
Bah on espère ! Que l'on ne se décarcasse pas pour rien ! lol
Aethariel:
Sinon, mis à part que c'est dans du plastique léger et méprisable, il n'y a rien qui change c'est bien ça? Même pas moyen de moduler les jacks lourds des BG?
à 45€, à savoir le prix de l'équivalent en métal, c'est un peu de l'arnaque trouve-je...
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