J’ai été confronté à un problème similaire sur une boite du WJ léger plastaga : le Vigilant,
où il manque une épaule.
Alors autant le service pour faire face à ce type de désagrément est au point pour les pièces en métal, avec l’envoi d’un e-mail à l’adresse : eumissingparts@privateerpress.com
Avec les initiales apparaissant sur la petite étiquette.
Autant pour le plastique, c’est pas encore ça.
J’ai tout d’abord contacté SHWTD (présent sur le forum) ou à l’adresse suivante :
france@privateerpress.com
Et dans un second temps, j’ai contacté le service qui s’occupe des pièces en métal (celle cité un peu plus haut), ces derniers ont transmit ma demande à l’adresse suivante :
frontdesk@privateerpress.com
Depuis, j’ai eu une réponse de SHWTD, y a 8 jours, disant que la pièce partait des US dans la journée, la pièce n’est pas encore arrivé,
mais j’ai bon espoir pour que ce soit dans la semaine.
Donc contact ce dernier, il devrait pouvoir te venir en aide.