Fail d'un Judicator

[Lazyfimfim]

Salut salut
Je viens de recevoir mon colossal-qui-sent-bon-le-sable-chaud ce matin.
En faisant le tri des pièces pour commencer mon office, oh quelle tristesse de voir qu'un raté s'est glissé dans mon gros bébé



J'ai deux fois la même épaulette (la droite), et je n'ai pas l'autre (la gauche). C'est quand même embêtant.
Je voulais partager ma peine avec vous, mais surtout : Quelqu'un a t'il déjà eu un souci similaire ? PP est il réactif dans ce cas de figure ? Est ce qu'ils envoient les pièces rapidement ? Sous quelles conditions ?

Merci de ne pas me taunter gratuitement, un colosse manchot à 100 balles, chui vert quand même

[SHWTD]

Le lien pour t'aider est CELUI-CI puisque c'est de la résine ou du plastique.

Ils sont modérément rapide. Ne pas hésiter à relancer vertement si tu n'as rien au bout de 10 jours.

Je pose la question parce que je ne connais pas la pièce mais en retournant l'épaulette, elle est vraiment différente ?

[Lazyfimfim]

en fait il y a un côté vide, et de l'autre côté un rouage où tu fixes l'epaulette au corps, donc oui il y a bien une gauche et une droite
et merci pour le lien je vais zieuter ça !

[Gwen]

Un américain a reçu toutes les pièces en pièce droite ^^

[Booggy]

J'avais eu un souci du même genre sur mon Battle Engine Cygnar (deux paires de pattes droites) et lassé d'attendre des réponses à mes mails, j'avais fini à force de conversion et de bidouille à modifier les pattes pour que ça colle.

Ceci dit, y a avait pas encore de page dédié aux pièces manquantes, on peut espérer que le suivi soit meilleur.

[SHWTD]

J'avais eu un souci du même genre sur mon Battle Engine Cygnar (deux paires de pattes droites) et lassé d'attendre des réponses à mes mails, j'avais fini à force de conversion et de bidouille à modifier les pattes pour que ça colle.

Ceci dit, y a avait pas encore de page dédié aux pièces manquantes, on peut espérer que le suivi soit meilleur.

La page existe depuis 2010... Et la SAV a toujours existé.

Mais bon maintenant avec cette page et toujours le mail "frontdesk AT privateerpress POINT com" pour la relance (uniquement pour la résine et le plastique), cela devrait aller mieux (et un tout petit peu plus vite).

[Cyriss-adept]

Perso j'ai toujours trouvé le SAV plutôt rapide, et j'en ai eu quelques fois l'usage...Ceci dit mon colossal est tout bien comme il faut, à part d'odieuses moulures qui sont poncées depuis!

[darkshenker]

Ça fonctionne avec les pièces incomplètes? (Genre le bassin d'un Hypérion à moitié moulé...)

[SHWTD]

Pièces manquantes et pièces défectueuses, bien sur !

[Hao]

Pourquoi uniquement pour les pièces résine et plastoc ? Et le métal alors ?

[Zoroastre]

Pourquoi uniquement pour les pièces résine et plastoc ? Et le métal alors ?

Se renseigner avant de persifler : le métal est traité directement par le SAV européen


Z.

[SHWTD]

Pourquoi uniquement pour les pièces résine et plastoc ? Et le métal alors ?

Je n'avais pas fait un post épinglé à ce sujet. Sinon je le crée ce jour pour tout expliquer !

[Lazyfimfim]

En tout cas merci SWHTD pour tes lumières !
J'ai reçu un mail dans la nuit où ils s'excusaient platement et ils envoyaient la pièce dans la journée.
Reste à savoir si ils l'ont fait maintenant

[SHWTD]

S'ils répondent c'est que c'est traité.

Sinon, c'est le monde du silence.

[terrinecold]

dans ma battlebox il manquait le sac a dos de scorscha (un tout petit bidule), j'ai fait la demande et ai recu une scorscha complete de remplacement dans les 15 jours.  Du coup je pense que je vais bidouiller un sac a dos en green stuff et j'aurai deux warcaster (deux fois la meme, pas sur que j'aurai le courage de la peindre deux fois). J'imagine que pour un Judicator tu n'auras que la piece manquante. 

[Starpu]

J'imagine que pour un Judicator tu n'auras que la piece manquante.

 

[Eloi De Murphy]

(deux fois la meme, pas sur que j'aurai le courage de la peindre deux fois)

Un p'tit peu de conversion et t'a l'épique en plus!

[terrinecold]

et bien on va voir, je viens de finir la peinture de Kreoss donc Scorscha est la derniere figurine de la battle box qu'il me reste a peindre.
Quelle conversion ferais tu?  Je viens de regarder la fig de eScorscha et pScorscha variante sur le site de PP et je ne vois pas beaucoup de différences (a part la pause):
   legere variation en ce qui concerne le manteau
   gros socle
   pistolet a 4 canons (mais dur a voir car dans un étui).
   de petite differences au niveau des épaulette (l'une d'elle est nettement plus grosse)

Je suis au boulot et ne peux donc regarder la fig en detail mais je pense que si je peux agrandir l'épaulette, ajouter sur le bas du manteau les especes de lanieres de cuir de eScorscha et enfin la positioner sur un plus gros socle, ca devrait le faire.
Dans tous les cas on verra car une fois que j'ai peint celle de base j'ai quelques projet de papercraft a faire avant de revenir a la peinture